Бесплатная техническая поддержка оказывается только для модуля, разработанного для CMS 1С-Битрикс и только для активных лицензий модуля. Во всех остальных случаях услуга технической поддержки является платной.
Для получения технической поддержки напишите письмо на support@mibok.ru
Перед обращением рекомендуем проверить корректность работы сайта и настройки системы с помощью штатных инструментов CMS. Для этого в системе администрирования сайтом 1С-Битрикс зайдите в Настройки → Инструменты → Проверка системы.
Также проверьте права доступа на файлы и папки.
При обращении в техподдержку, необходимо предоставить доступы к системе администрирования сайта, а также FTP/SSH к серверу (хостингу), на котором расположен сайт.
Подробное описание проблемы со ссылками и скриншотами ускорит обработку вашего запроса.
sales@mibok.ru
8-800-200-13-40